党的二十届三中全会精神在北京市文化和旅游局党员干部中持续引发热烈反响。市文旅局各处室纷纷表示，要认真学习贯彻落实党的二十届三中全会精神，传承中华优秀传统文化，以中轴线申遗成功为契机，推动非物质文化遗产系统性保护不断取得显著成效。同时，将进一步提升酒店、景区服务，促进入境游市场恢复美工兼职网站，深入推动文旅融合发展。在多种举措带动下，今年全市酒店接待量有望突破1亿人次。
将认定市级非遗生产性保护示范基地
市级非遗代表性传承人是非遗的重要承载者和传递者，掌握着非遗的专业知识和精湛技艺，是非遗活态传承的代表性人物。据市文旅局非遗处相关负责人介绍，近期市文旅局将开展第五批北京市级非遗代表性传承人评审工作，加强市级非遗代表性传承人梯队建设，一代一代接下来传下去，在创造性转化、创新性发展中绽放出更加迷人的光彩。
为扎实做好非遗系统性保护，传承北京历史文脉，弘扬中华优秀传统文化，加强振兴传统工艺从业主体建设，推动传统工艺实现高质量传承发展和旅游惠民融合发展，市文旅局还将开展认定市级非遗生产性保护示范基地工作，目前拟推荐26家示范基地名单。
今年全市酒店接待量有望突破1亿人次
今年暑期以来，北京成为最受欢迎的旅游目的地。据市文旅局介绍，刚刚过去的7月，全市酒店共接待游客997万人次，平均每天接待32万人次，比去年同期854万多出143万人次，平均每天比去年同日多接待4.6万人次。今年全市酒店接待总人数有望突破1亿人次。
为解决常见的涉客投诉问题美工兼职网站，市文旅局主动对接市政务服务局，对“12345市民服务热线”投诉问题进行分析，针对涉酒店常见问题动态更新《酒店行业服务工作指引》2.0版，对全市酒店行业提升服务质量、解读新版指南开展专题培训，要求酒店采取有效措施，提升服务质量，满足游客需求。
同时，通过行业自我约束、发布公开倡议书、加强部门联合监管等多种方式，规范旺季酒店价格问题，要求酒店不得违反明码标价规定，预订客房订单生效后不得单方面毁约或擅自提高房价，不得同业串通涨价，不得违反法律法规规定，利用价格手段侵犯消费者和其他经营者合法权益，扰乱酒店市场价格秩序。
督促热门景区入口“应开尽开”
市文旅局介绍，目前全市共有等级旅游景区214家。针对旅游景区基础性保障服务中存在的主要问题，市文旅局发布了《旅游景区服务规范指引》，指导旅游景区在优化预约服务、规范服务标准等14个方面，细化服务和管理内容。市文旅局还督促指导景区不得向未备案电子行程单的旅行社提供旅游团队门票折扣，针对暑热天气情况预备防暑降温用品，在长时间排队等候区域设置遮阳防晒、休憩设施和特殊人群通道，并增派工作人员，及时处置现场突发情况。加强购物管理，鼓励平价销售、诚信经营。
针对热门景区和热点区域的大客流问题，市文旅局协调高德、百度等导航平台实时发布景区周边道路拥堵状况。并印发了全面取消旅游景区预约购票的通知，同时保留景区预约服务，努力优化购票服务。督促热门景区采取入口“应开尽开”、简化验票、优化流线等调控措施，确保不发生大客流聚集和挤压踩踏等突发情况。此外，网店装修加强对各景区缆车、索道、大型游乐设施、高风险旅游项目、水上游乐项目等风险隐患的排查整改，达不到安全要求坚决停运停用。
重点
732家三星级及以上酒店完成支付便利化美工兼职网站
为进一步促进入境游复苏，市文旅局发挥市级入境游工作机制作用，聚焦境外来京游客入境、出行、住宿、游览、购物、支付等环节，下半年将重点推动解决服务提升、旅游产品、宣传推广、语言环境等问题，通过提升服务水平激发入境免签等一系列“请进来”政策效力。
今年以来，市文旅局推动支付便利化工作，会同人行北京分行完成了全市732家三星级及以上，以及相当于三星级以上标准的非星级酒店的支付便利化工作，实现了外卡刷卡消费受理全覆盖，每家酒店配备了不少于2台的外卡刷卡pos机器，四星、五星级酒店配备了ATM机、外币自助兑换机或人工兑换服务。同时，要求酒店建立500米范围内的服务便利化微生态圈，为住店游客特别是外国人提供交通、餐饮、购物、就医、买药、旅游、观光、娱乐、演艺、赛事等综合咨询指引服务。
2024年是着力推进“演艺之都”建设的关键一年。市文旅局持续推进“北京大戏”品牌建设，不断强化精品剧目创作，擦亮“大戏看北京”文化金名片，推动形成“北京有大戏”“来北京看大戏”的繁荣局面。7月至10月，将有40台精品剧目在京演出。
市文旅局还指导推动全市全面开展演艺新空间认定或授牌工作，打造文商旅深度融合的演艺新空间品牌。上半年，多家新空间持续“上新”。77剧场延续沉浸式戏剧《大真探赵赶鹅1》的火爆，推出《大真探赵赶鹅2》并完成首轮驻场演出。繁星戏剧村环境式戏剧《朱莉小姐》打破固有表演与观演区域界限，驻场演出超过百场。北京天桥艺术中心推出沉浸式魔术脱口秀《男巫客厅》，借鉴天桥老戏法，为观众带来沉浸式体验。大华城市表演艺术中心《契诃夫的餐桌》创新联动前门大街铛铛车乘车券，为观众提供文商旅融合的消费体验。
“京畿长城”国家风景道沿线将设72块标识
下半年，本市将继续推进旅游休闲步道和京畿长城国家风景道标识建设，全力做好旅游休闲步道标识建设任务，推进“京畿长城”国家风景道标识设置，印发《“京畿长城”国家风景道标识设置实施方案》，在门头沟、昌平、怀柔、平谷、密云、延庆区的62处点位，设置72块标识。
建模渲染在加强智慧旅游信息平台建设方面，提供精准快捷服务，完善等级景区、红色旅游景区等单位的虚拟导游内容，逐步增设景区厕所、游客服务中心、母婴室、AED等设施在线查询功能，并在214家等级旅游景区、73家红色旅游景区、35家全国乡村旅游重点村（镇）、5家夜间文化和旅游消费集聚区提供虚拟导游和语音介绍服务。
此外，市文旅局将制定文旅场所配套餐饮服务政策，满足市民多样化、特色化、便利化需求。推动鼓励新型公共文化空间建设，完善公共文化服务设施网络。探索试点公共文化设施设备所有权和使用权分置改革，加强绩效评估，激发社会力量参与活力。
市文旅局将继续推进京津冀文旅协同发展，依托服贸会，设立京津冀文旅协同展区，集中展示协同发展成果，并继续组织京津冀文旅消费市集。同时，将推动京张体育文化旅游带建设，开展畅游京津冀暨“百年京张”旅游列车发车仪式、全游京张暨长城主题徒步活动及全游京张系列宣推。
此外，本市将聚焦受援地区的优质文旅项目，举办文旅专项交流与项目磋商研讨会，开展“文旅+乡村”“文旅+体育”“文旅+创意”主题实地走访考察活动，以示范效应促进受援地区文旅的业态升级。举办“文旅帮扶·好物甄选”北京文旅消费帮扶推广活动，持续打造北京文旅帮扶品牌。
作者：赵婷婷
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